Un año más, el Colegio de Gestores Administrativos de Valencia ha obtenido la certificación de calidad ISO 9001 por parte de la empresa certificadora SGS que audita todos los servicios colegiales. Este reconocimiento, que llevamos recibiendo en los últimos 14 años también en la delegación de Castellón, avala la buena gestión del Colegio en las distintas áreas operativas como las relaciones con los colegiados, la ciudadanía, los clientes y los usuarios, pero también la planificación y el control de la prestación del servicio.
Desde la implantación del sistema de gestión de calidad según la norma internacional ISO 9001, en el Colegio de Gestores Administrativos de Valencia hemos experimentado notables mejoras en el control de expedientes, en la organización interna y en la normalización de los procesos. Con el trabajo realizado por parte del Colegio y de todo su personal se ha logrado una experiencia que ha aportado un valor añadido a través, también, de la detección de nuevas oportunidades de mejora.
La certificación de calidad ISO 9001 exige unos importantes requisitos para poder demostrar su cumplimiento, y se estructura como un gran marco de actuación para que las entidades establezcan procesos y protocolos y aplica, por tanto, a todas las áreas de trabajo. Todo ello con la finalidad de ofrecer a los usuarios la máxima garantía de calidad y confianza.
Desde el Colegio de Gestores Administrativos estamos muy motivados por la renovación de este certificado, lo que nos lleva a continuar trabajando para mejorar los servicios que prestamos tanto a la sociedad como a nuestros colegiados.
